POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

SEBPAY AFRICA (« Sebpay », « nous », « notre » ou « nos ») est une plateforme technologique panafricaine dédiée aux paiements Mobile Money, permettant aux marchands, freelances et petites entreprises de collecter et gérer des paiements mobiles de manière simple, sécurisée et transparente. Sebpay est légalement enregistré et opère conformément aux obligations locales, régionales (BCEAO/UEMOA) et aux standards internationaux en matière de protection des données et de lutte contre le blanchiment de capitaux.

2. Pourquoi cette politique ?

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous :

• utilisez notre plateforme https://sebpay.africa,
• créez un compte marchand ou client,
• interagissez avec nos API ou plugins,
• ou effectuez des transactions via Sebpay.

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et remplir nos obligations légales. Les catégories de données peuvent inclure :

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte Sebpay.
• Vérifier votre identité et réaliser les contrôles KYC/AML conformément à nos obligations réglementaires.
• Exécuter et sécuriser les transactions Mobile Money (collecte, reversement, remboursements).
• Surveiller et prévenir les fraudes ou utilisations abusives de nos services.
• Respecter toute obligation légale (par exemple, répondre à une demande de la BCEAO, CENTIF, régulateur local).
• Améliorer nos services et notre sécurité technique (audit, maintenance, tests).

5. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Sebpay fonde le traitement des données sur :

6. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires techniques (ex. agrégateurs de Mobile Money, Réseaux mobiles) pour exécuter vos transactions.
• Avec nos prestataires de conformité ou sous-traitants autorisés (KYC, contrôle sanctions/PEP).
• Avec les autorités compétentes (CENTIF, DGI, BCEAO, tribunaux) en cas d'obligation légale.
• En cas de réorganisation ou transfert de tout ou partie de Sebpay, sous réserve de garanties adéquates.

7. Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors du pays de collecte (par exemple pour être traitées par un partenaire technique). Sebpay s'engage à :

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

9. Sécurité des données

Sebpay met en place des mesures physiques, logiques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Authentification renforcée (MFA, OTP)
• Chiffrement des données sensibles
• Audits réguliers de sécurité
• Accès restreint et journalisé
• Formation continue des équipes internes

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, conformément aux lois applicables :

11. Cookies et technologies similaires

Sebpay utilise des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site, et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

12. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour rester conforme aux lois en vigueur. Toute modification substantielle sera communiquée sur https://sebpay.africa.